Políticas de Privacidade
Atualização: 17/09/2025
A Política de Privacidade e de Proteção de Dados do Agenor Formigoni Mazzer & Cia Ltda (“Confecções Sonia”), inscrita no CNPJ/ME sob o nº 43.662.063/0001-16, com sede no Município de Tietê, Estado do São Paulo, à Rua Deolinda Mazzucatto, 73, Bairro Vila Justina, CEP 18531-096.
Confecções Sonia, foi criada para demonstrar o compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas acerca dos clientes ou usuários de serviços prestados, tanto em ambientes online quanto offline, que são os titulares dos dados pessoais (“Titular” ou simplesmente “você”). A Política esclarece as condições gerais de coleta, uso, armazenamento e demais formas de tratamento e proteção de dados pessoais nos sites, plataformas e aplicativos (“Aplicações de Internet”), em conformidade com a legislação brasileira atualmente em vigor em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais no Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018, conforme alterada (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”).
Ao utilizar nossas Aplicações de Internet e lojas físicas ou ao assinar o Termo de Consentimento, você manifesta de maneira livre, informada, inequívoca, expressa e integral a sua concordância com esta Política. Recomendamos a sua leitura atenta.
Finalidade da Coleta dos Dados Pessoais
Ao saber mais sobre você, nosso objetivo é sempre oferecer o melhor serviço, incluindo informações e promoções que façam sentido para você. É a forma encontrada por nós de estar sempre perto de você. Estamos comprometidos em preservar a privacidade e a segurança dos dados por nós coletados, respeitando sempre os mais elevados princípios éticos e legais
A coleta de dados é realizada com os seguintes objetivos:
- Garantir a eficácia na prestação dos nossos serviços;
- Adequar a aparência, organização e logística de nossas lojas, bem como o tipo e quantidade dos produtos por nós oferecidos às expectativas e interesses dos Titulares;
- Adequar a aparência e o conteúdo das nossas Aplicações de Internet às preferências do Titular, a fim de proporcionar-lhe acesso mais rápido, agradável, personalizado e eficaz;
- Autenticar acessos às nossas Aplicações de Internet;
- Buscar segurança adequada aos serviços oferecidos e meios de identificação no caso de usos impróprios ou ilícitos;
- Resolver dúvidas, problemas e formular notificações relacionadas ao uso das nossas Aplicações de Internet;
- Manter os Titulares informados sobre os serviços, alterações nos Termos de Uso ou na Política de Privacidade e de Proteção de Dados, atualizações ou melhorias nas nossas Aplicações de Internet, ou ainda sobre o status de suas contas e operações;
- Manter contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, notificações ou outros meios de comunicação;
- Divulgar ações promocionais nas nossas loja virtual ou outras iniciativas de publicidade do Grupo Sônia, sempre disponibilizando meios para o Titular cancelar o recebimento de e-mails, mensagens, notificações e ligações promocionais (opt-out);
- Determinar a eficácia da nossa publicidade;
- Divulgar ações promocionais de empresas parceiras, as quais nos declaram que adotam medidas de proteção à privacidade e segurança similares àquelas estabelecidas nesta Política;
- Apurar informações estatísticas e de padrão comportamental (analytics);
- Adotar medidas para garantir a adimplência, proteger nosso crédito, bem como prevenir fraudes;
- Avaliar a qualidade do atendimento de nossos colaboradores;
- Realizar cancelamento de compras, estorno de valores ou trocas de produtos, observado o disposto na legislação vigente;
- Cumprir com obrigações legais e regulatórias, e com os contratos firmados com os Titulares;
- Exercer regularmente direitos do Grupo Sônia.
Formas de pagamentos